Syarat & Ketentuan Untuk Bahasa Indonesia

Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2026

1. Penerimaan ketentuan

Dengan menggunakan website atau layanan Otika, Anda menyatakan telah memahami dan menyetujui ketentuan ini. Kesepakatan layanan khusus, proposal, atau invoice dapat memuat ketentuan tambahan.

2. Lingkup layanan

Otika menyediakan konsultasi, konfigurasi, integrasi, dan dukungan AI Agent yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Ruang lingkup, fitur, channel, durasi, dan biaya mengikuti paket atau kesepakatan yang dipilih.

3. Tanggung jawab pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang sah, menjaga kredensial, memperoleh izin yang diperlukan dari penerima pesan, serta memastikan produk, konten, dan komunikasi bisnisnya sesuai hukum dan kebijakan platform terkait.

4. Layanan pihak ketiga

Fitur tertentu bergantung pada WhatsApp, Instagram, Meta, penyedia AI, jaringan, atau infrastruktur lain. Perubahan, gangguan, penolakan, atau pembatasan dari pihak tersebut berada di luar kendali langsung Otika.

5. Pembayaran dan perubahan layanan

Harga, periode langganan, batas penggunaan, biaya implementasi, dan ketentuan perubahan paket mengikuti informasi pada penawaran atau kesepakatan pelanggan. Tanyakan kepada admin sebelum pembayaran apabila ada bagian yang belum jelas.

6. Kekayaan intelektual

Merek, desain, materi, dan sistem Otika tetap menjadi milik pemegang haknya. Data serta materi bisnis yang diberikan pelanggan tetap menjadi tanggung jawab dan milik pihak yang berhak atas materi tersebut.

7. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan layanan dapat disampaikan melalui ha*@*******iz.id atau WhatsApp 0851-1720-2425.

Dokumen ini merupakan informasi umum layanan Otika dan dapat diperbarui setelah peninjauan operasional atau hukum.