Kebijakan Penggunaan Bahasa Indonesia

Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2026

1. Tujuan

Kebijakan ini menjaga agar layanan Otika digunakan secara aman, bertanggung jawab, dan tidak merugikan pengguna, penerima pesan, platform mitra, maupun pihak lain.

2. Penggunaan yang dilarang

Layanan tidak boleh digunakan untuk spam, penipuan, phishing, penyamaran, perjudian ilegal, pinjaman ilegal, konten seksual eksplisit, ujaran kebencian, kekerasan, malware, barang terlarang, atau pelanggaran hak pihak lain.

Pengguna juga dilarang mencoba mengakses data pihak lain, mengganggu infrastruktur, melakukan reverse engineering, atau melewati batas teknis tanpa izin.

3. Persetujuan penerima pesan

Pengguna bertanggung jawab memastikan penerima telah memberikan izin yang sesuai sebelum menerima pesan promosi atau pesan massal, serta menyediakan mekanisme berhenti berlangganan bila diwajibkan.

4. Kepatuhan terhadap platform

Pengguna wajib mematuhi kebijakan WhatsApp Business, Instagram, Meta, dan platform lain yang digunakan. Keputusan pembatasan atau penangguhan akun oleh platform terkait berada pada kewenangan platform tersebut.

5. Penanganan pelanggaran

Otika dapat meminta klarifikasi, membatasi fitur, menangguhkan, atau menghentikan layanan apabila terdapat indikasi pelanggaran, risiko keamanan, atau kewajiban hukum.

6. Pelaporan

Indikasi penyalahgunaan dapat dilaporkan ke ha*@*******iz.id dengan informasi pendukung yang memadai.

Dokumen ini merupakan informasi umum layanan Otika dan dapat diperbarui setelah peninjauan operasional atau hukum.