Your cart
Your cart is empty.
Please go to Shop Now
Produk Harga Jumlah Subtotal

Digital Platform

Ubah Alur Penjualan dan Layanan Pelanggan dengan Teknologi AI

Cukup Rp 3000-an/hari setara harga Es Teh 🤭

Otomatisasi CS oleh AI

Features

Balas Ratusan Chat Sampai Closing Full Autopilot!

Otika adalah Layanan Jasa Integrasi Customer Service Berbasis AI (Artificial Intelligence) dengan WhatsApp dan berbagai aplikasi pesan singkat yang bekerja seperti CS Manusia.

  • Fast Respons adalah Kunci Utama Layanan Pelanggan

  • Membalas Ratusan Chat di Menit yang Sama

  • Membalas chat secara bersamaan sekaligus dengan jawaban yang akurat dan sesuai konteks!

WHAT WE DO

Layanan Utama saat ini dari OTIKA

Membantu Alur Penjualan dan Layanan Pelanggan sehingga pekerjaan CS Anda jadi ringan

Automated AI Chatbots

Layanan chat untuk membantu proses penjualan dan layanan pelanggan berbasis AI yang bahasanya nggak kaku seperti bot!

CRM Inbox

Layanan CRM Integrasi berbagai platform chat sosmed Anda

Features

Tujuan kita adalah membuat “Bisnis Anda jalan, CS Anda bahagia 🤭”

Kita memahami tidak sepenuhnya bisnis itu semua di-handle oleh AI, Anda juga tetap butuh tenaga manusia untuk handle bisnis Anda. AI tidak menggantikan manusia, tapi membantu pekerjaan manusia dalam konteks ini meringankan beban CS dari sisi Waktu & Tenaga. Tentu dalam setiap bisnis output utama adalah KONVERSI PENJUALAN meningkat. Maka dari itu OTIKA menawarkan kemudahan:

  • Membalas chat secara bersamaan sekaligus dengan jawaban yang akurat dan sesuai konteks!

  • Mengerti kalimat singkatan, bahasa yang tidak baku, bahkan bahasa gaul dan bahasa daerah.

  • Bisa mengirimkan gambar produk mapun file PDF kepada pelanggan, sesuai dengan yang mereka minta.

  • Bisa Cek Ongkir dan Transaksi langsung di WA

  • Kerja 24 / 7 Jam, Tanpa ngeluh, tanpa Capek, tanpa menuntut kenaikan Gaji

Layanan utama kami

Paket Layanan Otika

Paket Chatbot yang membuat CS Anda super fast response tanpa ngeluh dan tanpa menuntut naik gaji. Tentunya jauh di bawah UMR daerah manapun.
Keterangan : live agent adalah CS manusia yang ditugaskan untuk mengambil alih AI apabila dibutuhkan support real CS

Smart

Rp96k/ bulan
  • Schedule/Penjadwalan AI On / Off
  • Kondisi pengendali AI Bot On / Off
  • Memanggil agent/CS manusia ketika membutuhkan support manusia
  • AI Off ketika intervensi Manusia
  • Daya Ingat /pelanggan
  • 300 pertanyaan/hari
  • 24 Jam NonStop

Genius

Rp199k/ bulan
  • *Semua Fitur SMART
  • Kirim Gambar katalog Produk/Jasa
  • Membaca & Mempelajari Data PDF, Google Doc, Spreadsheet, Excel dll
  • Bisa Browsing ​Google*
  • Hitung ongkir langsung oleh AI
  • Analisis Pesan Gambar / Audio
  • Integrasi Woocommerce WordPress
  • Boleh Request 1 Fitur Custom

Testimonials

Yang dikatakan oleh pengguna layanan

berikut sedikit testimoni dari salah satu pengguna layanan di sektor pendidikan.

SKB Karanganyar

Lembaga Pendidikan Non Formal

Pertanyaan yang sering diajukan oleh calon WB (Warga Belajar) terjawab dengan cepat dan lengkap melalui nomor WA resmi kami.

otika

Integrasi ke banyak channel Inbox.
(dalam tahap pengembangan)

Selain integrasi ke WhatsApp, bisa juga integrasi ke berberapa aplikasi pesan singkat lho.

FAQ (Pertanyaan Sering ditanyakan)

Jasa Apa ini?

Ini adalah jasa mengintegrasikan AI ke nomor WhatsApp Biasa maupun WhatsApp Bisnis Anda yang disesuaikan dengan profil, produk, dan jasa bisnis milik Anda sehingga AI akan menjawab sesuai dengan Bisnis Anda. Intinya pelanggan “terima jadi” sesuai fitur yang dibutuhkan.

Apakah sistem berlangganan

Ya, sistemnya adalah langganan, karena ada maintenance & update sistem agar tetap berjalan dengan baik & lancar

Apakah paket di atas sudah integrasi semua platform?

Untuk Paket yang tertera SMART & Genius AI Bot hanya terintegrasi dengan WhatsApp saja. Integrasi dengan platform lain seperti Instagram, Facebook Page, Telegram dll. mohon ajukan Custom Request.

Apakah AI bisa membalas/kirim gambar / video?

YA Bisa, Paket Genius bisa membalas berupa gambar/image, sedang kebutuhan AI membalas dengan video bisa ajukan custom request.

Ada Support After Sales-nya?

Supoort After Sales dari kami berupa panduan mudah integrasi nomor WhatsApp untuk keperluan CS bisnis Anda. Panduan secara langsung memberikan pelatihan kepada AI agar menjawab pertanyaan sesuai kebutuhan pelanggan, panduan melatih AI sehingga menjadi expert sebagai CS mulai dari menyapa, analisisi kebutuhan pelanggan, sampai dengan closing secara smooth. Kami juga bagikan ebook Jago CS membuat AI jadi jago beneran menjadi CS selayaknya manusia.

Apakah hanya untuk sektor Usaha saja?

Implementasi AI ini tidak hanya untuk Customer Service / Layanan pelanggan saja. Layanan Publik seperti Lembaga Pemerintahan seperti Rumah Sakit, Sekolah, & Kantor Pemerintahan juga bisa mengimplementasikan AI ini untuk layanan publik yang maksimal.

Custom Apa saja yang pernah diimplementasikan pada WhatsApp AI?

  1. AI bisa melayani dengan voice note/suara,
  2. Integrasi dengan Facebook, Instagram, Telegram, Website chat.
  3. AI Chatbot mampu menganalisis gambar/image yang dikirim oleh pelanggan (bukti transfer, pamflet promo dll)
  4. bisa kirim multi bubble chat
  5. Lacak paket kiriman
  6. Konversi mata uang 
  7. Forward pesan ke tim divisi lain.

Coretan sederhana tentang AI ChatBot

Explore more of our blogs to have a better understanding of artificial intelligence and our services.

Mau Custom Request?

Paket ini memungkinkan Admin AI Anda menjadi super Bot menyesuaikan kebutuhan tugas admin Anda yang sangat kompleks.

Gabung Grup untuk diskusi!

Subscription Form

© Copyright 2024. Powered by Otika "Cerdas" Indonesia